1. Algemene informatie

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die worden aangeboden op de website van Candlelin, gevestigd te Leiderdorp.

1.2 Door een bestelling te plaatsen bij Candlelin, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.3 Candlelin behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wij raden u aan de algemene voorwaarden regelmatig te raadplegen.

2. Producten en prijzen

2.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

2.2 De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Echter, kleine afwijkingen in kleur, vorm of maat kunnen voorkomen.

2.3 Candlelin behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen.

3. Bestellingen en betalingen

3.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze website.

3.2 Betalingen dienen te worden voldaan via de op de website aangegeven betaalmethoden.

3.3 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met een overzicht van de bestelling en de totale kosten.

4. Levering en verzendkosten

4.1 Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres.

4.2 De verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.

4.3 Candlelin streeft ernaar om bestellingen binnen 4 werkdagen te leveren. Leveringstijden zijn indicatief en kunnen afwijken.

4.4 Indien een product niet op voorraad is, wordt u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld.

5. Retouren en herroepingsrecht

5.1 U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten uw bestelling te herroepen zonder opgave van redenen.

5.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte te stellen.

5.3 De producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening.

5.4 Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen worden terugbetaald.

6. Garantie en klachten

6.1 Candlelin staat ervoor in dat de producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld op de website.

6.2 Mocht een product bij ontvangst beschadigd zijn of een defect vertonen, dan verzoeken wij u dit zo snel mogelijk, maar binnen 7 dagen na ontvangst, aan ons te melden.

6.3 Klachten kunnen worden ingediend via onze contactformulier. Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen op uw klacht te reageren.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Candlelin is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten.

7.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het product is betaald.

    8.  Privacy

Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld volgens de geldende privacywetgeving. Zie de privacyverklaring op de website voor meer informatie.

9. Toepasselijk recht

9.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

9.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

Contactgegevens 

 

Bedrijfsnaam: Candlelin

E-mailadres: info@candlelin.nl

KvK-nummer: 

BTW-nummer: